Regulamin katalogu rezerwacyjnego

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z katalogu rezerwacyjnego dostępnego pod adresem budopunkt.com (dalej: „Katalog"), składania rezerwacji, metody dostawy, warunki płatności oraz zasady kontaktu.

Właścicielem Katalogu jest Budopunkt Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Gospodarcza 44A, 20-211 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000421836, NIP: 7123271906, zwana dalej „Budopunkt".

Kontakt z Budopunkt:

• telefon: 81 444 37 85, 535 415 469 (pon.–pt. 7:00–16:00)
• e-mail: kontakt@budopunkt.com
• adres: ul. Gospodarcza 44A, 20-211 Lublin

Korzystanie z Katalogu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Regulamin udostępniany jest bezpłatnie w formacie online.

§2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Katalogu.
• Rezerwacja — oświadczenie woli Klienta zawierające prośbę o zarezerwowanie wybranego produktu z możliwością dostawy lub odbioru.
• Produkt — rzecz ruchoma dostępna w Katalogu.
• Koszyk — element Katalogu, w którym Klient gromadzi wybrane Produkty przed złożeniem Rezerwacji.

§3. Warunki korzystania z Katalogu

Do korzystania z Katalogu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.

Klient zobowiązany jest do korzystania z Katalogu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

Budopunkt zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Katalogu w związku z pracami konserwacyjnymi lub aktualizacją.

§4. Składanie rezerwacji

Rezerwacje można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

Złożenie Rezerwacji odbywa się poprzez:

1. Dodanie wybranych Produktów do Koszyka.
2. Kliknięcie przycisku „Przejdź do kasy".
3. Wypełnienie formularza rezerwacji (imię, nazwisko, email, telefon, adres dostawy, metoda dostawy, metoda płatności).
4. Zaakceptowanie Regulaminu, Polityki prywatności i warunkach RODO.
5. Kliknięcie przycisku „Złóż rezerwację" — przesłanie rezerwacji.

Po złożeniu Rezerwacji Klient otrzymuje potwierdzenie na ekranie. Budopunkt skontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin (dni robocze) telefonicznie lub emailem w celu potwierdzenia rezerwacji. Rezerwacja nie stanowi umowy sprzedaży — jest wyłącznie próśbą o zarezerwowanie produktu.

Budopunkt zastrzega sobie prawo do anulowania Rezerwacji w przypadku braku dostępności Produktu, podania przez Klienta nieprawdziwych danych lub niemożności kontaktu z Klientem w terminie 3 dni roboczych. O anulowaniu Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§5. Ceny i metody płatności

Wszystkie ceny podane w Katalogu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Ceny Produktów nie obejmują kosztów dostawy. Łączna kwota (Produkty + dostawa) wyświetlana jest w podsumowaniu Rezerwacji.

Cena wiążąca to cena wyświetlona przy Produkcie w chwili złożenia Rezerwacji.

Dostępne metody płatności:

• Przelew tradycyjny — na rachunek bankowy Budopunktu wskazany w potwierdzeniu Rezerwacji. Rezerwacja jest przetwarzana po zaksięgowaniu wpłaty.
• Płatność przy odbiorze (pobranie) — gotówką przy odbiorze przesyłki od kuriera. Obsługa pobrania: +25 PLN.

W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Klient zobowiązany jest do uiszczenia należności w terminie 7 dni roboczych od potwierdzenia Rezerwacji przez Budopunkt. Po upływie tego terminu Rezerwacja może zostać anulowana.

§6. Dostawa

Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Polski.

Dostępne metody dostawy:

• InPost — paczkomat — dostawa do wybranej skrytki paczkomatowej sieci InPost. Koszt: +150 PLN. Czas dostawy: 1–3 dni robocze.
• GLS — kurier — dostawa pod wskazany adres kurierem GLS. Koszt: +150 PLN. Czas dostawy: 1–2 dni robocze.
• Odbiór osobisty — odbiór w siedzibie Budopunktu: ul. Gospodarcza 44A, 20-211 Lublin, w godzinach pon.–pt. 7:00–16:00. Odbiór możliwy po potwierdzeniu Rezerwacji. Koszt: bezpłatny.

Czas realizacji Rezerwacji wynosi 2–7 dni roboczych od potwierdzenia i wpłaty. Budopunkt poinformuje Klienta o gotowości do wysyłki drogą email lub telefon.

Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W razie stwierdzenia uszkodzenia Produktu zaleca się sporządzenie protokołu szkody z kurierem i niezwłoczne poinformowanie Budopunktu.

§7. Kontakt i anulowanie rezerwacji

Klient może anulować rezerwację bez ponoszenia kosztów — do momentu potwierdzenia jej przez Budopunkt. Po potwierdzeniu wszelkie zmiany wymagają bezpośredniego kontaktu.

Kontakt w sprawach rezerwacji:

• telefon: 81 444 37 85, 535 415 469 (pon.–pt. 7:00–16:00)
• e-mail: kontakt@budopunkt.com

Budopunkt ustosunkuje się do każdego zgłoszenia w terminie 2 dni roboczych od jego otrzymania.

§8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Budopunkt Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Gospodarcza 44A, 20-211 Lublin.

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi Rezerwacji i kontaktu z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), organizacji dostawy, oraz wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Klientowi przysługują prawa:

• dostępu do swoich danych i ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.